Activacare es una empresa especializada en el cuidado a domicilio en Málaga, dedicada a mejorar la calidad de vida de las personas mayores y a ofrecer un apoyo integral a sus familias. Nuestra misión va más allá de la simple asistencia; buscamos ofrecer una atención profundamente humana y profesional, centrada en la persona, su autonomía y su bienestar integral. Creemos firmemente en «ver a la persona, no solo la necesidad», lo que significa que cada uno de nuestros servicios está diseñado para respetar la individualidad, la historia y la dignidad de quienes cuidamos.

Por supuesto. Activa Mente es un servicio independiente y flexible. Tú eliges el número de sesiones y el formato.

Actualmente, nuestros servicios de cuidado a domicilio y apoyo familiar se concentran en Málaga y sus alrededores. Nuestra sede física se encuentra en el Parque Tecnológico de Málaga, lo que nos permite coordinar y ofrecer una atención cercana y de calidad en toda la provincia. Si tiene dudas sobre si cubrimos su localidad específica, le invitamos a contactarnos directamente.

La Atención Centrada en la Persona (ACP) es el corazón de nuestra filosofía y se traduce en acciones muy concretas. Significa que antes de elaborar cualquier plan de cuidado, nos esforzamos por conocer a fondo a la persona: su historia de vida, su profesión, sus pasiones y, sobre todo, sus preferencias actuales. En la práctica, esto implica prestar atención a los pequeños grandes detalles que marcan la diferencia: saber exactamente cómo le gusta el café, qué tipo de música le relaja, si prefiere la ducha por la mañana o por la noche, o qué conversación le anima. No se trata de aplicar un protocolo estándar, sino de adaptar cada gesto y cada tarea para potenciar sus fortalezas, respetar sus rutinas y asegurar que se sienta valorado/a y comprendido/a en su propio hogar.

Nuestros cuidadores profesionales están capacitados para ofrecer un amplio abanico de servicios de apoyo, siempre adaptados a las necesidades individuales. Esto puede incluir ayuda con la higiene personal (ducha, aseo), preparación de comidas según sus gustos y necesidades dietéticas, administración y recordatorio de medicación, acompañamiento en paseos y citas médicas, realización de tareas domésticas ligeras para mantener un entorno agradable, y sobre todo, ofrecer compañía de calidad, conversación y estimulación cognitiva para mantener a la persona activa y conectada.

Absolutamente. Entendemos que la confianza es la base de una buena relación de cuidado. Nuestro proceso es riguroso y transparente. Primero, realizamos una valoración inicial exhaustiva con usted y su familiar para comprender a fondo sus necesidades, su personalidad y sus preferencias. Basándonos en esta información, seleccionamos al cuidador de nuestro equipo cuyo perfil profesional y personal mejor encaje. Siempre que sea posible, organizamos un encuentro previo para que tanto usted como su familiar puedan conocer al cuidador, hacer preguntas y sentirse cómodos antes de iniciar el servicio.Contenido del acordeón

El plan de cuidado personalizado es un documento vivo que se crea en total colaboración con usted y su familiar. Su participación no solo es bienvenida, es esencial. Durante la valoración inicial, documentamos todos los aspectos clave: desde las necesidades médicas y de asistencia hasta las rutinas diarias, los gustos personales y los objetivos de bienestar. Este plan es el mapa que guía a nuestro cuidador, pero es flexible y lo revisamos periódicamente con usted para ajustarlo a cualquier cambio en las circunstancias o preferencias de su familiar.

La profesionalidad de nuestro equipo es nuestra máxima prioridad. Todos nuestros cuidadores son profesionales cualificados con la titulación oficial requerida para el ejercicio de la atención sociosanitaria a personas en el domicilio. Además de su formación reglada, pasan por un riguroso proceso de selección interno que evalúa no solo sus competencias técnicas, sino también sus cualidades humanas: empatía, paciencia, vocación de servicio y un compromiso genuino con nuestra filosofía de Atención Centrada en la Persona. También reciben formación continua por parte de Activacare para estar siempre actualizados en las mejores prácticas del sector.

 El programa Activacare Familia está diseñado precisamente para personas en su situación. Entendemos que cuidar de un ser querido es una labor que puede generar un gran estrés y una sensación de sobrecarga y soledad. Nuestro objetivo es ofrecerle un acompañamiento integral que le brinde herramientas prácticas, formación adaptada y, muy importante, un apoyo emocional sólido. Le ayudamos a gestionar el estrés, a aprender estrategias de autocuidado, a mejorar la comunicación con su familiar y a sentirse más seguro/a y acompañado/a en su labor. No está solo/a; estamos aquí para ayudarle a cuidar mejor, empezando por cuidar de usted.

Ofrecemos diferentes modalidades para adaptarnos a sus necesidades específicas :

• Sesiones Individuales de Apoyo Familiar: Son sesiones de 60 minutos, presenciales o por videollamada, totalmente personalizadas. Son ideales si necesita orientación puntual sobre un problema concreto, apoyo emocional para gestionar el estrés o herramientas prácticas para el día a día.

• Talleres Grupales para Cuidadores: Se realizan en grupos reducidos, creando un espacio seguro para aprender, compartir experiencias y conectar con otras personas que están pasando por lo mismo. En ellos, se imparte formación básica en Atención Centrada en la Persona (ACP) y estrategias de afrontamiento y autocuidado. Son perfectos si busca aprender en un entorno de apoyo mutuo.

• Sesiones Conjuntas (Cuidador + Persona Cuidada): Estas sesiones están diseñadas para trabajar juntos en fortalecer el vínculo, mejorar la comunicación y la colaboración en la vida cotidiana. A través de actividades terapéuticas y significativas, se promueve la conexión emocional y el apoyo mutuo.

No, no es un requisito. El programa Activacare Familia es un servicio independiente diseñado para apoyar a cualquier cuidador familiar, independientemente de si utiliza o no nuestros servicios de cuidado a domicilio. Puede acceder a nuestras sesiones de apoyo o talleres para obtener las herramientas y el acompañamiento que necesita en su labor de cuidado.

Es una excelente pregunta. Aunque nuestras sesiones son conducidas por profesionales con formación en el ámbito psicosocial y ofrecen un profundo apoyo emocional, no son terapia psicológica en el sentido clínico tradicional. El enfoque está centrado en los desafíos específicos del rol de cuidador. Ofrecemos orientación práctica, formación en estrategias de afrontamiento y un espacio de escucha activa y desahogo. Si durante el proceso detectamos la necesidad de una intervención psicológica más específica, podemos orientarle para encontrar al profesional adecuado.

Sí. Creemos que es fundamental que sienta total confianza antes de empezar. Por eso, le ofrecemos una primera consulta totalmente gratuita. En esta sesión podrá conocernos, explicarnos su situación y entender en detalle cómo podemos ayudarle a través del programa Activacare Familia. Puede solicitarla a través de nuestro formulario de contacto o llamándonos directamente.

 ‘Activamente’ es nuestro innovador programa diseñado para fomentar un envejecimiento activo y saludable, centrado en la estimulación cognitiva y el bienestar emocional de la persona. A través de actividades personalizadas y significativas, buscamos potenciar las capacidades mentales, mantener la mente despierta y promover una sensación de propósito y vitalidad. Dado que cada persona es única, el programa se adapta completamente a sus intereses y fortalezas. Para descubrir cómo ‘Activamente’ podría beneficiar específicamente a su familiar y conocer todos los detalles de su funcionamiento, le invitamos a solicitar una consulta informativa gratuita donde podremos explicárselo personalmente.

El primer paso es muy sencillo: ponerse en contacto con nosotros. Puede llamarnos al 636 446 588 o enviarnos un correo a info@activacare.es. A partir de ahí, concertaremos una primera conversación sin ningún compromiso para escucharle, entender su situación y explicarle cómo podemos ayudar. El siguiente paso sería una valoración gratuita y exhaustiva en el domicilio para conocer a su familiar y diseñar una propuesta de servicio totalmente a medida.

 Por supuesto. Todas nuestras propuestas son personalizadas, por lo que las tarifas dependen de las necesidades específicas de cada caso: el número de horas de servicio, el tipo de tareas requeridas y el nivel de especialización necesario. Tras realizar la valoración inicial gratuita, le presentaremos un presupuesto detallado y transparente, sin ningún tipo de compromiso por su parte. Nuestra política es de total claridad y sin costes ocultos.

Entendemos que la química personal es fundamental. Aunque ponemos todo nuestro empeño en encontrar la persona ideal desde el principio, si por cualquier motivo la relación entre el cuidador y su familiar no es la óptima, nos comprometemos a encontrar una solución. Solo tiene que comunicárnoslo y buscaremos activamente otro profesional de nuestro equipo que se ajuste mejor a sus expectativas y a la personalidad de su ser querido. Su tranquilidad y la de su familiar son nuestra máxima prioridad.

Sí, la seguridad y la confianza son pilares de nuestro servicio. Todo el personal que está contratado directamente por Activacare está bajo el Régimen General de la Seguridad Social y contamos con un seguro de Responsabilidad Civil que cubre cualquier posible incidencia. Además, todos nuestros cuidadores están formados en protocolos de actuación y seguridad en el hogar, incluyendo pautas básicas de primeros auxilios y procedimientos a seguir en caso de emergencia, garantizando una respuesta rápida y profesional.Contenido del acordeón

 Mantenemos una comunicación fluida y constante con la familia. Establecemos desde el principio el canal de comunicación que le resulte más cómodo (teléfono, WhatsApp, email) para informarle de manera periódica sobre el día a día de su familiar. Además, realizamos un seguimiento regular del servicio para asegurarnos de que todo funciona correctamente y para recoger cualquier comentario o sugerencia que pueda tener. Creemos en una colaboración abierta y transparente como clave para un cuidado excelente. Estamos trabajando para implementar el Área de familias en nuestra web dónde podrán consultar todo lo relacionado con el servicio.